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- 販売主
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Atelier Flora H*
- 所在地
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千葉県八千代市萱田町743-37
オンラインショップのみで実店舗はございません。
突然のご訪問はご遠慮下さいませ。
- 電話番号
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080-3739-8869
- FAX
-
047-405-0644
- メールアドレス
- 販売責任者
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真壁 一美
- 商品代金以外の必要料金
-
送料
代金引換手数料330円~(価格に応じて金額が変わります)
お振込み手数料
- 商品代金の支払い時期
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商品代金はお振込みの場合、先払いとさせて頂いております。ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 注文方法
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ホームページ→ショッピングカート(SSL対応)24時間受付
TEL→10:00~21:00まで
FAX→10:00~21:00まで
メール→24時間受付
※外出していることもありますので、ご注文はお手数ですが、
なるべくショッピングカートやメールにてお願い致します。
- 商品引渡時期
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ご注文を頂いてからお作りしておりますので、お急ぎの場合には、ご注文時にその旨をご記入ください。出来る限り対応させて頂きます。
通常ご注文をいただきまして、ご入金確認後3日~1週間以内に発送しております。
在庫を揃えておりますが、花材や花器が欠品となりますと次回の入荷までお時間がかかる場合もございます。ご了承ください。
沖縄・九州・四国・東北・北海道へは発送からお届けまでに2~3日必要になります。
- お支払い方法
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銀行振込, ネットバンク決済, 郵便振替, 代金引換, クレジットカード, コンビニ払い
- 返品・交換について
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☆プリザーブドフラワーは神経質なお花ですので、受注制作のため注文が確定後
アレンジに取り掛かります。
・そのためキャンセルにつきましては・・・
・商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので
ご了承ください。
※万一商品の入れ間違いなどの当方のミスや配送時の破損があった場合には、
この限りではありません。
・自然素材を加工しているため、色・形・大きさなど画像とは異なる
場合がございます。
・出荷時は状態の良い花材のみ使用しておりますが、プリザーブドフラワーは
環境によって、色持ち・風合い劣化などがかなり変わることがございます。
特に雨の多い日や梅雨時期など湿度の高い日には、花材の質が変化いた
しますので、お含み置きください(乾燥すれば元に戻ることが多いです。)
・ご注文をキャンセルされる場合には、必ずご連絡ください。
・オーダーメイドを含む特注品等のご注文で既に作成に入っている場合は
キャンセル料が発生する場合もございます。
・ご入金後のキャンセルは原則として、お受けできません
あらかじめ、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
・代金引換の場合には受注確認メールをお受取後のキャンセルはできませんので、
あらかじめご了承ください。
・発送には十分配慮ししっかり固定しておりますが、不測の事態もござます。
破損等ございましたら、お手数ですが商品到着より3日以内に
お知らせくださいませ。
その際、破損状況を正確に把握するために、なるべくそのままの状態で
保管をお願い致します。
※交換・返品の場合の代金返却について
・万が一、不良品、破損の場合は商品到着日から3日以内に
下記の連絡先へご連絡の上、配送料着払いでご返送ください。
すぐに新しい商品を発送させていただくか
万が一在庫がない場合は、返金させていただきます。
・返金の場合は、お客様の指定の銀行口座へ商品代金をお振込みいたします。
※交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
・交換において差額が生じた場合は、お電話かメールにて
ご連絡させていただきます。
キャンセル料や差額料金等の銀行へのお振込み手数料はお客様のご負担となります。
※返品・交換の際の連絡先と送付先
・配送方法等に特に指定はございませんので、お客様のご都合の良い配送方法
にて、お送りください。
(送っていただく伝票の備考に返品と記載いただけますと助かります)
<連絡先はこちらです>
TEL:080-3739-8869
メール:hitomi.ejc@gmail.com
<送付先はこちらです>
276-0044
千葉県八千代市萱田町743-37
Atelier Flora H 真壁
- 資格・免許
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〇JPFA日本プリザーブドフラワー協会
〇Ribbon Labo
〇Ribbon work business member(RBM)R-187
〇M-Style Ribbon Class®︎リボンマイスター
〇ウェディングリボンアイテムコーディネーター
〇日本リボンビューティ協会
〇日本リボンクリエイター協会
〇アートリボンフラワー
〇AOAKUA Macaron
- プライバシーポリシー
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プライバシーポリシー詳細
「Atelier Flora H*」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引や
ご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社おちゃのこネットでの商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため
なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報(以下「注文情報」といいます)は、ご注文時におちゃのこネット株式会社も
同時に取得しており、おちゃのこネット株式会社の定めるプライバシーポリシー(https://www.ocnk.net/company/privacy.php)に従い取り扱われます。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断した
お取引に関する注文情報をおちゃのこネット株式会社に提供します。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、
以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛てに郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。