Atelier Flora H*

☆プリザーブドフラワーは神経質なお花ですので、受注制作のため注文が確定後
　アレンジに取り掛かります。

・そのためキャンセルにつきましては・・・

・商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので
　ご了承ください。
※万一商品の入れ間違いなどの当方のミスや配送時の破損があった場合には、
　この限りではありません。
・自然素材を加工しているため、色・形・大きさなど画像とは異なる
　場合がございます。
・出荷時は状態の良い花材のみ使用しておりますが、プリザーブドフラワーは
　環境によって、色持ち・風合い劣化などがかなり変わることがございます。
　特に雨の多い日や梅雨時期など湿度の高い日には、花材の質が変化いた
　しますので、お含み置きください（乾燥すれば元に戻ることが多いです。）
・ご注文をキャンセルされる場合には、必ずご連絡ください。
・オーダーメイドを含む特注品等のご注文で既に作成に入っている場合は
　キャンセル料が発生する場合もございます。
・ご入金後のキャンセルは原則として、お受けできません
　あらかじめ、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
・代金引換の場合には受注確認メールをお受取後のキャンセルはできませんので、
　あらかじめご了承ください。
・発送には十分配慮ししっかり固定しておりますが、不測の事態もござます。
　破損等ございましたら、お手数ですが商品到着より３日以内に
　お知らせくださいませ。
　その際、破損状況を正確に把握するために、なるべくそのままの状態で
　保管をお願い致します。

※交換・返品の場合の代金返却について
・万が一、不良品、破損の場合は商品到着日から3日以内に
　下記の連絡先へご連絡の上、配送料着払いでご返送ください。

　すぐに新しい商品を発送させていただくか
　万が一在庫がない場合は、返金させていただきます。

・返金の場合は、お客様の指定の銀行口座へ商品代金をお振込みいたします。

※交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
・交換において差額が生じた場合は、お電話かメールにて
　ご連絡させていただきます。

キャンセル料や差額料金等の銀行へのお振込み手数料はお客様のご負担となります。

※返品・交換の際の連絡先と送付先
・配送方法等に特に指定はございませんので、お客様のご都合の良い配送方法
　にて、お送りください。
（送っていただく伝票の備考に返品と記載いただけますと助かります）

＜連絡先はこちらです＞
TEL：080-3739-8869
メール：hitomi.ejc@gmail.com
＜送付先はこちらです＞
276-0044
千葉県八千代市萱田町743-37
Atelier Flora H　真壁